精神病患者被迫转向远程医疗

摘要： 　　　　一项研究表明，接受了无效心理健康护理的患者感到“崩溃”。(Diego Fedele/AAP PHOTOS)　　调查显示，在某些地区，寻求心理健康帮助的人只能...

　　一项研究表明，接受了无效心理健康护理的患者感到“崩溃”。(Diego Fedele/AAP PHOTOS)

　　调查显示，在某些地区，寻求心理健康帮助的人只能依赖在线视频咨询。

　　新南威尔士州卫生部心理健康部门的执行主任布伦丹·弗林在议会调查中指出，虽然许多服务机构配备了面对面的临床医生，但并非所有地区都有这样的资源。

　　公共卫生委员会副主席苏珊·卡特询问：“所以有些地方只提供远程医疗服务？”

　　“确实如此，”弗林博士回答。

　　他提到卡特女士关于哪些地区仅提供远程医疗的关注。

　　新南威尔士州议会正在审查该州门诊社区精神卫生保健的公平性和可及性。

　　调查指出，地区和农村地区需要更多面对面的支持，而不能仅依赖远程医疗。

　　HealthWISE新英格兰西北战略经理Louise Ingall表示：“当前的环境更有利于大型全国性供应商和数字解决方案。”

　　Ingall女士提到，HealthWISE与社区共同设计的模式强调了社会联系的重要性，这一理念可以应用于其他领域。

　　澳大利亚社会工作者协会的高级政策官员安吉拉·斯卡夫指出，新南威尔士州有许多地区的社会工作者数量稀少，而社区更倾向于与临床医生面对面交流。

　　“在Zoom上进行这样的交流感觉不够理想，”她表示。

　　Bega Valley-Eurobodalla自杀预防合作指导小组成员Glen Cotter提到，缺乏其他选择导致许多经历自杀危机的人最终前往急诊室，而急诊室并不适合他们的需求。

　　新南威尔士州卫生部首席精神科医生默里·赖特表示，正在讨论让更多高级精神科医生在急诊科工作，但人力资源的限制使得这一计划难以实施。

　　怀特博士说：“找到合格且愿意从事这项工作的人员是一项挑战。”

　　在偏远地区，获取服务可能面临困难。

　　“远程医疗方案可以提供帮助，但不能完全依赖，也不能作为唯一的解决方案，”科特先生表示。

　　科特先生和英格尔女士呼吁增加服务资金的稳定性。

　　他说，像科特这样没有专业资格但经历过心理健康挑战的同事，如果得到支持，也能发挥重要作用。

　　他说，接受心理健康培训的学生应当与同事们多交流。

　　科特先生提到，他与一群大学生的对话中，40%的学生承认曾有自杀经历，但没有人在申请中提及，担心这会影响他们的机会。

　　他说：“我们仍在引入那些不敢承认自己有实际经验的专业人士。”

　　Ramsay Clinic Thirroul的咨询精神病学家卡伦·威廉姆斯早些时候在调查中表示，每位患者的医疗保险缺口支付也促使管理者推动全科医生缩短治疗周期。

　　威廉姆斯博士说：“临床医生不应为此承担成本。”

　　她同意目前的资助制度存在不当的经济激励，需要重新审视。

　　她指出，在这个系统中，那些反复经历无效治疗的人会感到破碎，难以恢复。

　　反复看到同样的患者也会让护理人员感到沮丧，从而导致招聘和留住员工的困难。

　　威廉姆斯博士说：“我们从医是希望看到人们变得更好，但在精神卫生系统中并没有实现，因此这并不能激励新人投身于此。”

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　　澳大利亚联合通讯社